เงื่อนไขการใช้งาน

การยอมรับเงื่อนไข

การเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการของ Phoenix Wellness ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งานนี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานทันที

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ การใช้งานต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

เงื่อนไขการใช้บริการ

นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม
ส่งข้อมูลที่เป็นเท็จ หลอกลวง หรือทำให้เข้าใจผิด
ละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
แทรกแซงหรือทำลายระบบการทำงานของเว็บไซต์
เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ข้อมูลที่ให้แก่เรา:

ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
รักษาความลับของข้อมูลส่วนตัว
แจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การใช้งานเว็บไซต์:

ใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด
ไม่ทำลายหรือรบกวนการทำงาน
เคารพสิทธิของผู้ใช้อื่น
ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ความพร้อมใช้งานของบริการ

เราพยายามให้บริการพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม เราสงวนสิทธิ์ในการ:

หยุดบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือปรับปรุง
แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์ของเว็บไซต์
ปฏิเสธการให้บริการในกรณีที่ละเมิดเงื่อนไข
ยุติบริการในกรณีจำเป็นตามกฎหมาย

เงื่อนไขการใช้บัญชี

สำหรับการใช้บริการที่ต้องสมัครสมาชิก คุณตกลงที่จะ:

ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ
แจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

ข้อผูกพันทางกฎหมาย

ความประพฤติของผู้ใช้

พฤติกรรมที่ต้องห้าม:

การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือหมิ่นประมาท
การส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย
การแอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น
การกระทำที่อาจสร้างความเสียหายต่อผู้อื่น

ข้อกำหนดเนื้อหา:

เนื้อหาต้องเป็นจริงและไม่ทำให้เข้าใจผิด
ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญา
ไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น
เคารพความหลากหลายและความแตกต่าง

ข้อจำกัดด้านอายุ

บริการของเรามีข้อกำหนดด้านอายุดังนี้:

ผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไป: สามารถใช้บริการได้เต็มรูปแบบ
ผู้ใช้อายุ 15-17 ปี: ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 15 ปี: ไม่สามารถใช้บริการได้
เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุในกรณีที่มีข้อสงสัย

กิจกรรมที่ต้องห้าม

การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดเงื่อนไข:

การค้าขายสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย
การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นอันตราย
การละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น

การใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงบริการ
การพยายามเจาะระบบหรือขโมยข้อมูล
การแจกจ่ายไวรัสหรือโปรแกรมที่เป็นอันตราย
การใช้บริการเพื่อการสแปมหรือส่งข้อความขยะ

ข้อจำกัดของบริการ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

การไม่รับประกัน: เราให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือขัดข้อง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือความเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้บริการ

ความรับผิดชอบสูงสุด: ความรับผิดชอบสูงสุดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้กับเราในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

การแก้ไขและอัปเดตบริการ

เราสงวนสิทธิ์ในการ:

แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงบริการได้ตลอดเวลา
เพิ่มหรือลดฟีเจอร์ต่างๆ ตามความเหมาะสม
ปรับปรุงเงื่อนไขการใช้งานเมื่อจำเป็น
หยุดให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดโดยมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เงื่อนไขการยุติบริการ

เราสามารถยุติการให้บริการหรือปิดบัญชีของคุณได้ในกรณีต่อไปนี้:

การละเมิดเงื่อนไขการใช้งานหรือนโยบายของเรา
การใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม
การไม่ชำระค่าบริการตามกำหนด (กรณีบริการเสียค่าใช้จ่าย)
การไม่ใช้งานบริการเป็นระยะเวลานาน (มากกว่า 2 ปี)

ข้อมูลทางกฎหมาย

กฎหมายที่ใช้บังคับ

เขตอำนาจศาล:

ศาลไทยมีเขตอำนาจพิจารณาข้อพิพาท
ใช้กฎหมายไทยเป็นหลักในการตีความ
กรุงเทพมหานครเป็นสถานที่พิจารณาคดี
ใช้ภาษาไทยในการดำเนินคดี

การปฏิบัติตามกฎหมาย:

ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
ปฏิบัติตามระเบียบการโฆษณาทางการแพทย์

วิธีการระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท เราส่งเสริมการระงับข้อพิพาทตามลำดับดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1-2:

การเจรจา: พูดคุยระหว่างกันโดยตรง
การไกล่เกลี่ย: ใช้บุคคลที่สามช่วยไกล่เกลี่ย

ขั้นตอนที่ 3-4:

การอนุญาโตตุลาการ: ใช้อนุญาโตตุลาการตัดสิน
การฟ้องศาล: ยื่นคดีต่อศาลที่มีอำนาจ

การติดต่อด้านกฎหมาย

สำหรับประเด็นทางกฎหมายหรือข้อพิพาท กรุณาติดต่อเรา:

ผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ (ระบุเรื่อง "เรื่องทางกฎหมาย")
ส่งจดหมายลงทะเบียนไปยังที่อยู่สำนักงานใหญ่
เราจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการ
ในกรณีเร่งด่วน โปรดระบุในข้อความ

นโยบายการแก้ไขเงื่อนไข

เราอาจแก้ไขเงื่อนไขเหล่านี้ได้ โดยจะ:

แจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
เผยแพร่เงื่อนไขใหม่บนเว็บไซต์พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหากคุณเป็นสมาชิก
เก็บเงื่อนไขเก่าไว้ให้อ้างอิงได้เป็นระยะเวลา 1 ปี